关于MEXC交易所“退钱”的话题在用户群体中引发广泛关注，针对部分用户关心的资金退还问题，MEXC官方最新回应明确表示，目前平台并未开放“统一退款”通道，用户需根据自身账户类型及资产情况，通过官方指定流程主动申请提现。

据了解,MEXC此次涉及的资金退还主要针对两类用户：一是此前因合规调整被限制提现的部分账户，二是参与特定项目但未能按时到期的资产，官方强调，所有提现操作均需通过MEXC APP官网或官方授权入口提交申请，用户需确保身份认证（KYC）已完成且账户状态正常，提交申请后，平台将在1-5个工作日内完成审核，符合条件的资金将按原路返回至用户指定账户。

针对部分用户反映的“审核延迟”问题，MEXC客服团队在社交媒体上回应称，当前提现申请量较大，审核流程可能存在排队情况，建议用

户耐心等待，并警惕非官方渠道的“加急退款”诈骗，平台承诺将逐步优化提现效率，优先处理小额及历史遗留订单。

在此提醒广大用户,MEXC资金操作务必通过官方APP（官网下载）或客服中心进行，切勿轻信第三方“代理退款”信息，避免造成财产损失，建议用户定期关注MEXC官方公告（官网、官方推特、微信公众号），及时了解最新政策动态，确保自身资产安全。

截至目前,MEXC整体运营正常，用户提现功能未受全面限制，但需严格按照流程提交申请，对于具体问题，可直接通过MEXCAPP内的“帮助中心”或在线客服咨询，以获取准确指引。