在使用欧易（OKX）钱包进行数字资产管理时，密码是保障资产安全的核心“钥匙”，但如果不幸忘记密码，不必慌张——欧易钱包提供了完善的密码找回流程，只需按照步骤操作，即可快速重置密码并重新掌握钱包控制权，本文将详细介绍欧易钱包找回密码的具体方法、注意事项及安全提示，帮助你顺利完成密码重置。

确认钱包类型：区分“账户密码”与“助记词/私钥”

在开始找回密码前,需先明确你遗忘的是哪种“密码”：

1. 账户登录密码：指登录欧易App或官网时设置的账户密码，与资产安全无关，仅用于身份验证。
2. 钱包密码/助记词/私钥：这是打开钱包、转移资产的“终极密码”，一旦遗忘，可能导致资产永久无法找回（欧易官方无法恢复）。

本文重点解决账户登录密码的找回问题，若遗忘的是钱包密码或助记词，请务必通过钱包备份的助记词或私钥重新导入钱包（具体可参考欧易官方帮助中心）。

欧易钱包找回账户密码的详细步骤

通过欧易App找回（推荐，操作便捷）

1. 打开登录页面：打开欧易钱包App，进入登录界面，点击右下角【忘记密码？】。
2. 验证身份：系统要求验证你的账户身份，通常支持以下方式：
   • 手机号验证：输入注册时绑定的手机号，获取短信验证码并填写。
   • 邮箱验证：输入注册邮箱，查收欧易发送的验证邮件，获取验证码。
     （若手机号/邮箱已更换或无法接收验证码，需联系客服辅助处理）
3. 设置新密码：身份验证通过后，输入新密码（需包含大小写字母、数字及特殊符号，长度8-20位），并再次确认。
4. 完成找回：点击【确认】，新密码设置成功，即可使用新密码登录账户。

通过欧易官网找回（适合无法登录App时）

1. 进入官网登录页：打开欧易官方网站（okx.com），点击右上角【登录】，选择【忘记密码？】。
2. 选择验证方式：输入你的注册邮箱或手机号，选择对应的验证方式（邮件/短信）。
3. 接收并填写验证码：查收邮件或短信中的验证码，输入到官网指定位置。
4. 重置密码：设置新密码并提交，即可通过新密码登录账户。

联系客服辅助找回（特殊情况下使用）

若以上方法均不可行（手机号/邮箱已停用、未绑定验证方式等），可通过以下方式联系客服：

• 在线客服：在欧易App内点击【我的】→【帮助中心】→【联系客服】，描述你的问题并提交相关身份证明（如身份证、账户注册信息等）。
• 工单系统：通过官网提交工单，详细说明情况，客服团队将在1-3个工作日内响应。

注意：客服仅能辅助找回账户密码，无法直接提供钱包密码或助记词。

找回密码后的安全注意事项