美容导师如何更好地说服客户?
美容导师如何说服客户?客户对产品抱有怀疑态度,对美导的介绍存有疑问,在推销过程中是很常见的。美导要做的就是说服客户,让客户相信自己,相信产品。那美导要如何说服客户接受产品呢?
一、专业
不管做什么,专业都是前提。如果一问三不知,客户就会对你存疑,进而怀疑整个品牌,接下来的推销就会陷入无可挽回的局面,什么都无法扭转客户“不专业”的印象。
二、自信
美导在与客户沟通过程中,自信最重要。如果自己都不信自家产品,不信自己能卖好,那如何让客户信服呢?所以,美导要说服客户,首先要能说服自己,告诉自己你是最好的,要自信,要有勇气、有霸气。
自信的客户在接受产品的时候,会自带气场,让客户不由得相信你,相信产品。
三、特点
要说服客户,首先要明白产品独特的卖点,在面对客户时你才会更有说服力,同时也能让客户觉得购买你的产品是很好的选择,所以美导一定要知道自家产品的卖点是什么。
注意:在对客户介绍产品卖点的时候,一定不要使用“最”一类的副词。
四、好处
如何说服客户,最好的办法就是让她知道购买产品的好处,如果选择其他同类产品会失去哪些益处等等。当然,前提是客户对这个产品有潜在需求。
美导说服客户的句式范例:
您目前的皮肤情况……这套护肤品正好含有……可以完美解决您皮肤存在的问题,还能很好地预防……问题,而且,店里正在搞活动,购买一套的话,再加10元送一套……
一到冬天,皮肤都会比较干燥,严重的还会瘙痒脱皮,如果用一般的保湿产品根本达不到这时候的需求。这款身体乳,味道比较淡,也不油腻,保湿时间长,您可以在手上感受一下,是吧?一抹上去,皮肤就水润了许多……
您用的护肤品都是不便宜的,一分钱一分货,效果真的很不错,皮肤状态都很好呢。不过,我们这里也有类似的产品,也可以达到这样的效果哦,您试试看……这套价格只是您之前用的一半呢,您可以带一套回去试一下。
该信息来源于138美容人才网 - http://www.138job.com/shtml/SPguide/18602/100754.shtml