美容师怎样向顾客推销产品

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作为一个美容师，怎么能成功的向顾客推销产品？应该注意那些问题啊？

(1)微笑法
微笑是人际关系中的最佳润滑剂，它不但可以传达诚意,还表示了礼貌、友善、亲切和关怀。对美容师来说，微笑可以使自己的心情变得明朗；对顾客来讲，笑脸不仅能改变气氛、缩短人与人之间的距离，使顾客心情愉快地来买东西，还可以很好地化解怨气，使问题得到顺利的解决。所以，面对顾客时美容师要时刻保持微笑，以助销售的顺利进行。
(2)观察法
中国古代有一句赚钱的八字格言：“察其所需，供其所求。”美容师应懂得观察顾客的语气、举止、神态，洞察顾客的心理和需求，并及时地做出适当的反应以迎合顾客，加速销售的进程。
例：——顾客对发现的商品驻步观察时，表示对商品产生了兴趣
——顾客仔细地观看某类产品及多次折回观看，说明有购买欲望。
——顾客突然沉默,不再发问,若有所思时,极有可能内心在权衡买还是不买。
(3)询问/反问法
这种方法在了解顾客需求中极其重要，要懂得运用以便尽快了解顾客的真正需求。
例：——“您的皮肤应该加强保湿（或营养）”
——“您需要哪种类型的产品呢？”
——“请问一下，您对您的皮肤有哪些方面的不满呢？”
(4)倾听法
“喜欢说，不喜欢听”乃人性的弱点之一，优秀的美容师应善于掌握此人性弱点，让顾客畅所欲言，在倾听顾客讲话的同时并适当地回应及发问，以表示关心及重视。从倾听中了解到顾客的购买需求。顾客也因对那些能认真听自己讲话的人，愿意去回报。所以，用心听顾客的话，不论对美容师新手还是老手，都是一句终身受用不尽的忠告。
(5)赞美法
适时地对顾客进行赞美、夸奖，不但能令顾客心情愉快，还会提高顾客的购买兴趣。
例：——“您真有眼光，这是我们公司最新推出的亮丽美白系列产品”
——“这个季节这么干燥，你换这支保湿健肤水真的是对极了！”
(6)计算法
将产品的整体价格分摊到每天、每次的使用价格上来，消除顾客购买高价格产品时产生的疑虑。
例：——顾客：“这产品好是好，就是价格贵了点。”
该信息来源于138job中国美容人才网 - http://www.138job.com/shtml/SPbeauticians/08910/46986.shtml