如何与白血病病人进行有效沟通

1、交谈、宣教法，对焦虑恐惧、悲观失望、怀疑和自我封闭者，首先与患者建立良好的护患关系，让其了解病情，通过积极暗示、鼓励支持性语言取得患者的信任，诱导其宣泄出忧郁自闭的原因，满足其心理需求;有针对性进行疾病知识的宣教，提高患者对疾病的认识水平。
2、对改变信仰，寻求精神寄托者，应掌握其产生的根源及表现形式，及时争取家属、亲友、同事等社会系统的默契配合。对文化层次低、搞迷信活动的患者，应向其说明危害性，并坚决制止。
3、有自杀倾向的患者，深入了解引起自杀倾向的外部原因，争取家属和社会系统的配合，根据患者的性格特征从不同角度说服教育患者以提高对挫折的应激能力，同时密切观察其情绪变化，加强防范措施，杜绝意外发生。
4、患者对化疗的态度是影响生存质量最大的因素，因此，唤起患者的信心是关键。针对不同文化层次对疾病认识的不同，在化疗前详细解释化疗的必要性和可能发生的副反应、化疗进展情况，给予心理支持，帮助患者树立战胜疾病的信心。
5、在心身交互理论原则的指导下，在工作中注意心理因素所因起的生理变化。平时注意观察并记录在心理波动状态时的生理反应，如血压升高、心率加快、出冷汗和胃肠道功能减弱等交感神经兴奋的表现。根据反应轻重适当给予药物控制，减轻心理刺激原的影响，以达到生理机制处于相对平衡状态。

护士宣教时应该怎么对患者交代风险

护理人员在“以人为本”的指导思想下与患者进行有效沟通所建立的护患关系本身就具有治疗作用，能满足患者的需要，使患者心情舒畅，机体功能得到增强。在临床护理工作中具体的沟通技巧和方法能帮助沟通者起到事半功倍的效果。熟练掌握它们，有助于我们护理工作的开展和病人的康复。
1、语言沟通的技巧
护患沟通的技巧要求护理人员摒弃过去的“哑巴” 护理模式，要善于使用美好的语言，发挥语言的积极作用。
（1）运用礼貌性语言，在护士与病人沟通中，礼貌性的语言，体现了护士对病人的尊重，能够得到病人的信任，让病人乐于与护士沟通，这样才能得到有效的护患沟通。
（2）运用安慰性语言，让处在焦虑和不安中的病人得到安慰，感受到温暖，拉进护患双方的距离。
（3）运用鼓励性语言，为病人提供心理支持，增强其战胜疾病的信心。
（4）运用劝说性语言，对于那些对疾病没有正确认识，甚至做出错误决定的病人，劝导病人以科学的态度对待疾病，认识疾病，理智的做出正确选择。
（5）运用指令性语言，对年幼患者以及理解力较差、神志状态不佳的患者，适当运用简洁明了的指令性语言，要显示一定的权威，避免对方做出不利于护理效果的举动。另外，说话时的语调、强度、以及抑扬顿挫等超语调性提示都会帮助我们表达语言，使用得当，也会增强沟通效果。
语言可以治病，也可以致病，在临床护理工作中，护士与病人的接触最多，护患间的沟通能及时地了解患者身心状况，帮助病人认识疾病，解除恐惧心理，从而达到减轻患者的身心痛苦，提高治疗效果的目的。
2、非语言性的沟通技巧
非语言的信息传达包括动作、表情、眼神、手势等，在沟通中所起的作用是言语不能替代的。非语言沟通具有较强的表现力和吸引力，还可跨越语言不同的障碍，往往比语言性信息更富有感染力，能从中捕获更多有关病人的健康问题资料等信息，实现全方位的整体护理。