化妆品 销售技巧?
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1.化妆品销售技巧
封闭式提问多你用于销售过程、成交阶段。如:用过****产品吗?...一次性让顾客从手中买3支产品才算是销售。5、促单成交从顾客的哪些...
第一篇
一、销售理念:敢说、能说、会说、巧说。
1、了解顾客心理:一分钱、三分货。意为想花一分钱得到三分的回报。包括(产品、服务、赠品)
2、对销售人员的要求:派单主动、迎客热情、话述简洁、能打动顾客。
拥有良好的工作态度:A:拥有积极向上的工作态度、和健康心态。
B:用全力以赴的热情态度来对待顾客,顾客购买的是你的工作态度和服务精神。
C:最大程度的多接待顾客,在同等时间内接待顾客越多、销售也就越多。
D:不断总结、不断改进、相信自己会做得更好。
产品的连带销售不要自我设限:一定要自信、大胆。
二、销售五步曲:
1、迎接顾客(不要给顾客造成压力、禁用“你想要点什么等、不要向顾客索取,而是给予)
注意事项:A:不要因顾客的服装和语言而轻视对方,不要以貌取人。
B:不要紧随顾客。(当顾客停住脚步、与你的目光相对视、询问产品时是你与顾客接触的最好时机。
C:不要上下打量顾客
D:服务先到的顾客(不要冷漠客人同伴、要照顾客人的同伴)
2、了解需要——销售的两大法宝注意事项:向顾客介绍产品时,不是仅仅讲产品的特点,关于产品性质的描述。而是要告诉顾客产品的益处,顾客使用后有什么好处,怎么用。K当顾客驻足于我们的产品前或是观看6