美容应该怎么管理

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美容院管理

1、人员招聘

　　一个好的企业，必定需要好的人才来支撑。开美容院也不例外，就算硬件上过关，但是你所招的美容师素质过低或者技术不纯熟，也一样留不住客人，甚至倒闭。那么想要开好美容院，需要招募具备哪些素质的人才了，以下提供7点建议，供美容院店长参考。

　　1、具有市场调查、市场预测、市场分析能力的人才。

　　2、具有一定企业管理经验，特别是具有企业信息化管理经验的人才。

　　3、能说会道，具有较深的汉字功底，善于沟通，长于策划和交际的人才。

　　4、具有一定的会计、统计知识和财务管理能力的财会人才。

　　5、手法、技术到位的美容人才。

　　6、具有亲和力和沟通能力的美容人才。

　　7、掌握一定的消费心理学知识。

2、员工培训

　　正所谓“事随人旺，业随人起”，也许美容院老板都知道，在美容行业中人才胜过钱财。在正确定位、找准市场切入点后，美容院接下来要做的“头等大事”便是对人员培训。衡量一个美容师是否专业，除了看她是否具备职业道德以及美容、卫生、皮肤生理等常识和熟悉美学、化妆品学等基本知识外，美容师还具备对各类肤质进行诊断，制订护理方案并加以执行的能力，而这又是对美容师的培训要求。

3、人性化管理

　　美容院实行人性化管理也是十分重要的。充分调动员工的积极性，增强企业的凝聚力，是美容院经营者必须处理和关心的问题。因此，企业各项规章制度的建立、经营活动的开展都要突出“人性化”。“人性化”目的正是为了激励员工，充分调动员工的积极性。只有这样，员工才会有干劲，美容院才会有活力。

4、准确定位

　　“正确定位，也就是说自己要经营一家什么样的美容院?是中高档店，还是中低档店?大众店还是特色店?”美容院之所以留不住顾客，很大原因是该店的定位和产品定位都不符合顾客的需求。

美容院管理可以从两个角度入手，管理者和店务管理系统。管理者的素养要高，既要懂业务，又要懂管理，相信很多做店长和老板的，这方面的经验和能力肯定是不用再说什么了。至于店务管理系统，这个是我们的专长，系统起到一个辅助，锦上添花的作用，能帮助门店提升收银效率，做到员工更加透明有效，绩效考核有数据依据，这样更加公平，更能服众。以上，希望能帮到你。