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美容院员工如何做好培训?

更新:2022-05-24 23:38编辑:bebe归类:美容美体人气:73

一,产品知识的专业程度。(美容行业特殊的地方在于,产品因人而异,所以员工必须充分了解产品特性及适用人群)

二,对于怎么跟客人推销产品。(美容行业绝大部分是建立在产品之上,如何有效的将产品推销给顾客将决定美容院的很大一部分收入效益)

三,接待客户的礼貌用语,交谈方式(接待客户时免不了要与客户拉进距离,增进感情,所以怎么去处理客户之间的关系,是非常重要的)

四,怎么处理突发状况(在做服务中,或者是产品使用过程中出现不可预料的事故后,应怎么妥善处理,安抚客户)

五,员工对公司的归属感。(员工离职一直是美容行业里非常严重的问题。所以我们应该让员工对公司产生感情,避免或降低离职成本)

个人认为必须要先学习理论知识,熟知人体各个部位的器官经络还有功能!在结合实践训练(培训人员可以相互训练),最后通过考核才可以上岗!

美容行业要怎样才能学习到东西?

这个是长期的功夫了,就像学习一样是积累的。。平时多看护肤美容类书籍,如:女刊白嫩派。在多看些食物养生的书籍,,了解美容不只是外在保养就行了。还要内补才是真正的美容。

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