美容行业针对一次没有成交的客户,客服回访话术怎么说?谢谢?
您好**小姐,我是**美容院的***。
上次您过来时因为**原因(通常客户是说没有时间,下次再来)没有在院内做护理,现在天气怎么怎么样,我担心您的皮肤会干燥(根据实际情况说),所以特意给您回个电话,看您什么时候有时间过来做护理。(如果有活动也可以跟客户说说)
您好**小姐,我是**美容院的***。
上次您过来时因为**原因(通常客户是说没有时间,下次再来)没有在院内做护理,现在天气怎么怎么样,我担心您的皮肤会干燥(根据实际情况说),所以特意给您回个电话,看您什么时候有时间过来做护理。(如果有活动也可以跟客户说说)