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人际关系理论的主要内容是什么?

更新:2025-01-01 17:55编辑:bebe归类:心理健康人气:0

梅奥的人际关系学说的基本内容包括以下3点:

1、工人是社会人而不是经济人;

2、企业中存在着非正式组织,非正式组织与正式组织有重大差别,在正式组织中,以效率逻辑为其行为规范,而在非正式组织中,则以感情逻辑为其行为规范。

如果管理人员只是根据效率逻辑来管理,而忽略工人的感情逻辑,必然会引起冲突,影响企业生产率的提高和目标的实现。因此,管理当局必须重视非正式组织的作用,注意在正式组织的效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间保持平衡,以便管理人员与工人之间能够充分协作。

3、新的领导能力在于提高工人的满意度。在决定劳动生产率的诸因素中,置于首位的因素是工人的满意度,而生产条件、工资报酬只是第二位的。职工的满意度越高,其士气就越高,从而产生效率就越高,高的满意度来源于工人个人需求的有效满足,不仅包括物质需求,还包括精神需求。

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