行政管理中的“霍桑试验”在科学管理学发展过程中的意义

一、行政管理中的“霍桑试验”在科学管理学发展过程中的意义

1924年在西方电气公司的霍桑工厂进行了一系列的实验，后来梅奥参加了这一项目，并在他后来的著作中提出了著名的“人际关系学说”。霍桑试验的主要结论有：1、改变工作条件和劳动效率没有直接关系； 2、提高生产效率的决定因素是员工情绪，而不是工作条件；3、关心员工的情感和员工的不满情绪，有助于提高劳动生产率。他对当时管理学的贡献有：它让工人了解自己不全然只是机械的延伸；它引发产业界与学术界做一系列的相关措施与研究；它替管理学开了一扇通往社会科学领域的门；它同时也令研究者检讨田野调查不能与标的物太接近，否则会影响实验的结果。

二、巴纳德是什么学派的代表？属于哪个大类？主要观点有什么？

巴纳德，现代管理理论之父。属于行为科学学派，大类是社会系统学派。

从学理上看，巴纳德的贡献，主要是理论上的贡献，尤其是组织理论上的创新。巴纳德行政组织理论的主要内容如下：

   (一)组织的本质

   (二)组织三要素

   (三)非正式组织

   (四)组织平衡论

   (五)权威接受论

   (六)组织决策论

   (七)管理人员职能说

三、管理学人群关系论的主要观点

亲爱的楼主你好！希望我的回答能对你有所帮助。。。霍桑试验与人群关系论.
泰罗的科学管理理论和法约尔的组织管理理论主要是从金钱刺激和严格的控制来讨论管理问题的.人群关系论则是研究组织中人的行为因素以达到调动人的积极性的一种管理理论.人群关系论是澳大利亚人埃尔顿.梅奥(Elton Mayo,1880-1949年)等人在著名的霍桑试验的基础上总结建立起来的管理理论.人群关系论为后来建立行为科学理论奠定了基础.
霍桑试验是从1924年到1932年在美国芝加哥西方电气公司的霍桑工厂中进行的.梅奥从1927年起参加这一试验.试验分四个阶段进行.第一阶段:进行照明试验,研究环境对生产效率的影响.第二阶段:进行继电器装配工人小组工作条件试验,包括增加工间休息,供应午餐和茶点,缩短工作时间等;第三阶段:进行大规模访问交谈试验,与工人进行广泛的自由交谈;第四阶段:对接线板接线工作室进行观察试验.
梅奥等人在分析了上述试验结果之后提出人际关系理论如下:
⑴人是社会人.影响人的工作积极性的因素,除物质方面的外,还有社会和心理方面的.
⑵企业中存在非正式组织.非正式组织是影响人们生产积极性的重要因素.非正式组织形成的原因有地理位置,兴趣爱好,亲戚朋友,工作关系等.正式组织以效率逻辑为其行动标准,非正式组织则以感情逻辑为其行动标准.一般来说管理人员以效率逻辑考虑问题,工人则以感情逻辑考虑问题.
⑶满足工人的欲望,提高工人的士气,是提高生产率的关键.
人群关系论的最大贡献是开创了对组织中人的因素的研究,为现代行为科学理论的建立奠定了基础.

四、美国管理学家孔茨将管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”，包括的管理学派主要有（ ）

应该是ABCD全选

五、弗洛姆的人际交往理论的理解

弗洛姆为了解决现代西方社会人际关系中存在的严重问题，提出了他的“创发性的爱”的理论。这一理论应该说是有其合理性的，它为建立人际之间和谐、友爱、充满亲情的关系做了具有一定启发性的探索，这对于我们今天建立人际之间的良好关系，建立和谐社会，具有重要的启迪意义。但弗洛姆的这一学说也存在着马克思在《关于费尔巴哈的提纲》中批判过的抽象、思辨、直观的限度，这一限度决定了弗洛姆学说的本质特征。