简述人际关系学的基本观点

简述人际关系学的基本观点

1、解释：

《人际关系学》是由曾仕强，杨丹编写，武汉大学出版社出版的图书。

2、内容简介：

人际关系学的独特之处是对人的本性的基本论点，简单地说，他们认为职工是“社会人”。这种假设认为人不但有经济方面和物质方面的需求需要得到满足，更重要的是人有社会方面和心理方面的需求需要得到满足。正是基于对人的本性的这种认识，人际关系学说认为，要调动职工的积极性，就应该使职工的社会和心理方面的需求得到满足。人际关系学说的提出，完全地改变了管理理论发展的进程，现已成为一个专门的学科。

人际关系学说的主要论点有哪些?

【答案】：梅奥在霍桑试验的基础上，提出了人际关系学说，其主要论点和迟如下：

(1) 员工是社会人

工作条件和工资报酬并不是影响劳动生产率高低的惟一原因，人重要的是同别人合作，个人是为保护其集团的地位而行动的，人的思想行为更多地是由感情来引导的，

(2) 在正式组织中存在着非正式组织

非正式组织同正式组织相互依存，并对生产率的提高有很大影响。管理者要充分重视非正式组织的作用，注意在正式组织的效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间保持平唤判李衡，以便管理人员同员工之间、员工相互之间能互相协作，充分发挥各人的作用，提高效率。

(3) 新冲厅的领导方式：提高员工满意度

工人满足度愈高，士气越高，劳动生产率也就越高，而工人的满足度依存于两个个因素：①工人的个人情况，即工人因自身原因、家庭生活和社会生活所形成的个人态度；②工作场所的情况，即工人相互之间或工人与上级之间的人际关系。