美容院的补水项目有哪些,怎么销售给顾客这些项目!
1.简单补水护理(一般就是只清洁补水上面膜,没有按摩,有的会美其名曰“水疗”)2.常规面部护理(清洁,去角质,蒸脸,面部按摩,面膜,爽肤面霜隔离防晒结束,有的会赠送头部按摩,肩颈按摩或背部按摩等)3.眼部护理。4.颈部护理
美容院回访电话话术
美容院电话回访话术流程
充分准备 — 寒暄致意—自e5a48de588b63231313335323631343130323136353331333332613139我介绍—介绍伙伴—说明意图—具体说明—达成约访—事后沟通
美容院电话回访话术案例
* *先生(女士)您好!
我是XX美容院的顾问,谢谢您接听我们的电话。我想占用您2分钟的时间做一个简单的电话回访,您看好吗?(等待答复)
请问昨天(最近)***伙伴有拜访过您或您的家人吗?哦,是吗!***是我们美容院最优秀的顾问,也是公司重点培养的对象。他在拜访了您回来之后,向我讲您是在**方面非常成功的人士,而且经常给他帮助,我为他能认识您这样的人而感到骄傲!那您对我们的这种服务满意吗?他向您推荐了我们的新产品,您还满意吗?您对他提供的服务是否满意,为了他能够继续为您提供更好的服务,您还能给我们一些什么建议吗?
今年是我们XX美容院经营二十周年。为回馈客户,我们不仅推出了全新的产品,同时我们正面向社会征集二十周年庆典的图片和吉祥物,请您给我们提一些建议吧。您看可以吗?
(如果有…)《我了解到您对我们的……有些疑问(很感兴趣),是吗? 究竟是怎们回事呢? (简要说明)
**先生(女士),我已经基本了解了您的想法,我觉得您想得非常周到,为了给您提供更好的服务,我会让我的伙伴***再次去拜访您,为您作进一步的说明。您看是今天下午还是明天上午比较方便?
好的,非常感谢您的建议,我一定会向我们的店长反映。再次感谢您接听我们的电话,再见!(挂机)