商务交际应急口语内容简介

一、商务交际应急口语内容简介

商务交际中的应急口语技巧对于求职者来说至关重要。当你在面试中面临考官的连珠炮提问，或者在外企工作时需要理解上司的指令，甚至与外国客户交流时，一口流利的英语口语能够大大提高你的自信与效率。它不仅是职场挑战的起点，更是展现个人能力的关键环节。

为了帮助大家提升这一技能，我们精心策划了“英语职场充电”系列丛书，包括《商务交际应急口语》在内的三册。这套书针对职场新人的需求，旨在提升他们在商务、求职和办公环境中的口语交际能力，目标是让英语成为实际工作的得力工具。

《商务交际应急口语》特别设计了六个实用栏目，以帮助你循序渐进地学习和提升：

“热身词汇记一记”：预先掌握相关词汇，为理解主题打下基础。

“核心句型背一背”：通过高频率句型的学习，强化主题内容和固定表达，达到举一反三的效果。

“经典短句练一练”：提供短而实用的对话片段，适合各种场合，随时查阅使用。

“情景对话听一听”：通过外籍专家的录音，提升你的听力和综合交际能力，纠正发音。

“模仿对话说一说”：基于真实职场场景的对话，鼓励你模拟练习，提升口语表达。

“职场生涯一点通”：讲解职场礼仪、商务技巧和英美交际文化，帮助你全面理解并应用到工作中。

这套丛书得到了美籍专家Matthew Truema等人的大力支持，他们的专业审校和录音工作为内容质量提供了保障。我们期待这套书能为你的职场之路添砖加瓦，让你在商务交际中更加得心应手，前程似锦。

二、我是一个不太会说话的人，怎么样才能锻炼说话能力

首先你与朋友的话题，共同语言，在其间的沟通。可以学习别人，比如觉得自己说不好话，就不要说话，尽量用语气词，当别人说时，认真听，细细斟酌。在职场上是最好的锻炼场合，首先，同事与同事之间，同事在与上级说话时，以及同事在与路人（服务行业的顾客），很多，说通了，就是你说出去的话中的潜在含义，还有能否听懂别人说话的潜在含义，在心中估量，那些潜在的意思，哪些你能明说，哪些又需要你用潜在含义说出。切记千万不要动不动就明说，特别是面对不好说话的人群。

三、如何练好交际口才？

对话是成为口才高手的一个基本功。要提高这个基本功。就应寻找一定的方法加以练习。那么，哪些方法是最有效的呢？下面的提示是值得思考与关注的：你将如何引入主题？你打算说些什么？如何将你的做法巧妙地介绍给听者？你说话的对象是谁？对方的想法及感受如何？等等。

为了练好对话，你一定要注视你的听众，取得他对你的持久注意力。要注意说话应讲究重点，围绕中心，不要任意转移话题。当你说到重点时，可注重强调以增强注意力，不要使用模棱两可的字句，避免攻击性言辞。

现将下列主要训练方式介绍如下：

1. 倾泻式

这是最强烈的感情和思想的交流方式，它以对听众最大信赖为基础，将自己的欣喜、烦恼、怨恨以及打算、宏图统统告诉对方，让他帮助、评判和选择。

2. 静听式

在话题不畅或交流发生障碍时，静听能帮助争取时间，进行思考。静听时，要随着对方的情绪，或点头，或微笑，或做一个手势，或显示一种有明显意思的面部表情，并引起对方的注意，从而引起谈话的方向。对方能在简单的示意中得到一种安慰和力量，“此时无声胜有胜”，便会有好的交谈结果。

3. 交流式

抓住对方谈话时的间隙，恰如其分地插话，说明你的看法，有利于促进思想感情的交流。但插话时要注意适时、适度、切忌粗暴地打断对方的话或不负责人地妄加评论。

4. 启发式

对那些拙于领会的人，要循循善诱，从多方面进行启发，让其吐露心声并通过交谈获得新的认识。启发时，谴词造句要妥帖、婉转，或抛砖引玉，或启发引导，不能，不能简单生硬。

5. 跳跃式

有时交谈双方并没有预约或随便聚在一起，或偶然相遇机会难得，这时谈话要善于转换话题。通过不断地跳跃，转入要谈的话题。态度要柔和、，让对方感到自然，千万不能硬牵着人家往某处去。

6. 间歇式

谈的时间长了，体力会疲倦、精神会懈怠，这时可稍休息一下，听听音乐、下下棋，再接着交谈。

7. 扩展式

有时双方会涌出一些不太成熟的想法，这时要特别虚心倾听、交流，并通过理性思考，确立观点，相互完善，形成共识。