口语交际能力培养的认识
一、口语交际能力培养的认识
①要指导学生在生活与人交际中，学会聆听、拍局念表达与交流，开始学会文明地进行人际沟通和社会交往。②可以多方面进行教学，激发学生兴趣，认口语交际能力得到发展。可以在人际交往的地方就进行口语交际的教学，这是由母语学习的广泛性决定的。生活就是口语交际的内容，口语交际就是生活的工具，所以口语交际培养的天地是广大的，路子是很多的。这也是有些教师教学中所追求的。③、口语交际的训练可在课堂上，也可走向课外，走向社袭困会生活中处处有语文，生活的空间有多大，语文学习的范围就有多大。口语交际训练应立足课堂，延伸到课外、校外；立足教科书，延伸到书外。这就是说，在口语交际课中，学习材料不是单从教材中所得，而更多的是学生从生活中学习。提倡走出灌输、走腊宽出课堂、走出学校，走进生活、走进大自然、走进社会的教学路子。④口语交际能力是《语文课程标准》规定要求学生养成的四个方面的基本能力之一。⑤口语交际能力的培养贯穿义务教育四个学段的始终。
二、考研英语口语复试的考察要点及评分标准是什么？
一、口语考查要点
复试口语主要考查的是 Fluency and coherence(流利与连贯性)，Pronunciation(语音)，Lexical resources(词汇量)，和 Grammatical range(语法)这四个方面。
换言之，正确的语音和语调，词汇和语法的准确和灵活性，话语的内容及流利度以及互动交流的能力是整个面试环节中在表述时要注意到的要点。
二、评价标准
1.语言准确性，包括语法和用词的准确性、语法结构的复杂性、词汇的丰富程度、发音的准确性
2.话语的长短和连贯性，包括内容的连贯性，寻找合适词语而造成的停顿频率及长短，表达思想的语言长短等
3.语言的灵活性和适合性，包括语言表达是否灵活、自然，话语是否得体，语言能否与语境、动能和目的相适应。
(3)面试老师在评价成绩时一般分为四个级别：
A.优秀(能用外语就指定的话题进行口头交流，基本没有困难);
B.良好(能用外语就指定的题材进行口头交流，虽有些困难，但不影响交流);
C.及格(能用外语就指定的话题进行简单的口头交流);
D.不及格(不具有口头表达能力)
从上面的评价级别来看，复试口语在考查上相对来讲不是特别苛刻。也就是说，面试老师不会太为难考生。
在考研复试英语口语日常练习的过程中，注意一下上面的考察要点和考察标准，有针对性地练习。建议最好根据报考院校的要求，设定提高一到两个级别的目标。C级的冲着B级努力，D级的争取能够进行简单的口头交流，这样复习效果也比较容易衡量。
另外，锻炼口语开口说非常重要，这是每一个英语学习者的必经历程，所以要讲好口语就必须先把“面子”放在一边。自己提前准备好常见问题答案，反复练习纠正词汇发音。
三、雅思口语考试考官如何评分？
雅思口语考官是如何评分的：
1. 回答准确，内容充实。 对于考官的每一个问题，考生应当给予丰满的回答，一味回答YES/NO,会使自己陷入被动，给考官太多机会随机发问，反而增加难度。建议围绕考官问题充分给予生动描述，因果解释，对照对比，列举总结，这样考官就很难有太多疑问来轰炸你。
2.
2.用词恰当丰富，时态准确，无明显语法错误。口语注重过去，现在和将来三个时态的准备表达，考生不能掉以轻心。用词尽量避免重复，多使用描述性词汇，会使表达形象生动。
3.逻辑清晰，思维连贯。口语表达中适当的使用诸如举例，递进，列举，因果，时间等连接词，会使表达层次分明，清楚易懂。对于态度偏好类提问，要立场分明，论据与立场相关，否则会让考官感到考生思维不清。
4.语速适中，发音标准，表达流畅。漂亮的发音会使考官眼前一亮，语速太快会给考官带来听力障碍，流利表达是考取高分的关键。
5.目光交流，保持微笑，自信友善，穿戴正规，用人格魅力赢得考官的青睐。雅思口试同时也测试了考生的交际本领，体现了考生的交友情商。
四、如何评估员工的沟通能力
到底如何来评估员工的沟通能力呢？
一、评估员工的沟通能力，应该从以下要点来观察
● 观点表达的清晰性；
● 说服别人认可、接受自己的观点；
● 倾听他人的发言；
● 对他人的发言给予认可和评价（反馈）。
二、根据员工表现，给员工各观察要点分级打分
把每个评估要点分成4个等级，等级从高到低依次给3分、2分、1分、0分。比如：在评估员工“观点表达的清晰性”时，根据员工观点的清晰性给予相应分数：观点表达非常清晰，一说即懂，3分；观点表达清晰，稍作解释才可明白，2分；观点表达不清晰，通过解释最终可明白，1分；观点表达非常不清晰，跟没说一样，0分。
给员工的各个评估要点打分，计算总分，并以此来评估该员工的沟通能力。
三、员工沟通能力分为三级（高、中、低），具体如下：
高（7-9分）：清楚地表达自己的观点，并能有效地引起他人的注意，能够根据他人的回应来调整自己的发言，愿意与不同意见进行交流。认真倾听他人的发言，并用表情、视线或其他方式对对方的观点做出回应，能够准确地把握对方的主要意思。对没有听清楚地话能够进行确认或给予反馈。
中（4-6分）：比较清楚地称述自己的观点，能注意到他人的反应，很少注意与不同意见进行交流。能够认真地听他人发言，但很少给予反馈。
低（0-3分）：不能清楚、简洁地表达自己的观点。只顾自己发言，很少在意他人的反应，不主动与他人进行交流。他人发言时东张西望，或者与他人小声议论。对他人的发言很少给予反馈。