职场人际交往常识

一、职场人际交往常识

在交际场合中首先要懂得尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。如果你重视别人，别人可能就重视你。无论是商务上的交际还是在日常的交际中，都应该懂得尊重他人和尊重自己。

交际场合中的人际交往注意事项：1 使用称呼就高不就低

在商务交往中，尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说：“这是……大学的……老师”。学生尊称自己的导师为老师，同行之间也可以互称老师，所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称，这就是“就高不就低”。

交际场合中的人际交往注意事项：2 入乡随俗

一般情况，也许你会习惯性地问：“是青岛人还是济南人?”但是，当你人在济南时，就应该问：“济南人还是青岛人?”这也是你对当地人的尊重;当你到其它公司拜访时，不能说主人的东西不好，所谓客不责主，这也是常识。

交际场合中的人际交往注意事项：3 摆正位置

在人际交往中，要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有摆正自己的位置，也就是说，在人际交往中下级要像下级，上级要像上级，同事要像同事，客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言，这是交往时的基本命题。

交际场合中的人际交往注意事项：4 以对方为中心

在商务交往过程中，务必要记住以对方为中心，放弃自我中心论。例如，当你请客户吃饭的时候，应该首先征求客户的意见，他爱吃什么，不爱吃什么，不能凭自己的喜好，主观地为客人订餐，这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达，你可以夸他说话生动形象、很幽默，或者又有理论又有实践，但你不能说“你真贫，我们都被你吹晕了”!

在人际交往中能做到不卑不亢是难能可贵的，虽然我们有时要秉承顾客是上帝的宗旨，但是有些在人际交往时候过多的阿谀奉承也会贬低自己，从而无法达到语气的目的。

二、职场人际交往要点

1、保留意见：过分争执无益自己且又有失涵养。通常，应不急于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。

2、认识自己：促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。只要了解自己的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。

3、决不夸张：夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估价自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生十分不好影响环境。有损你的和风雅和才智。

4、适应环境：适者生存，不要花太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望，不会埋没你的天资。

5、取长补短：学习别人的长处，弥补自己的不足。在同朋友的交流中，要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把同事当作教师，将有用的学识和幽默的言语融合在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到的定是学问。

6、言简意赅：简洁能使人愉快，使人喜欢，使人易于接受。说话冗长累赘，会使人茫然，使人厌烦，而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调，一定会使你半事功倍。

7、决不自高自大：把自己的长外常挂在嘴边，常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己，其结果则是使别人更看轻你。

8、决不抱怨：抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时，要勇于承认自己的不足，并努力使事情昼圆满。适度的检讨自己，并不会使人看轻你，相反总强调客观原因，报怨这，报怨那，只会使别人轻视你。

9、不要说谎、失信：对同事说谎会失去同事的信任，使朋友、同事从再相信你，这是你最大的损失。要避免说大话，要说到做到，做不到的宁可不说。

10、目光远大：当财运亨通时要想到贫穷，这很容易做到。聪明人为冬天准备。一定要多交朋友。维护好同事之间的关系，总有一天你会看重现在看来似乎并不重要的人或事。

三、如何在职场中更好的开展人际沟通？

职场中，人际关系的处理是一门大学问，需要我们不断地在职场中积累和锻炼：1、与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。2、坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。3、有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。4、自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。5、有时要明知故问：你的钻戒很贵吧！有时，即使想问也不能问，比如：你多大了？6、话多必失，人多的场合少说话。7、把未出口的“不”改成：“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后，会给你打电话”……8、不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现，当然，自己要喜欢自己。9、长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。10、气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。11、与人握手时，可多握一会儿。

四、职场中好的人际关系

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浅谈职场的人际关系

您是否会在工作中经常受到一些不愉快事件的影响，使自己情绪失控，那可犯了大忌。人们处在繁忙的工作生活当中，复杂的人际关系，无疑给人增添了新的压力，那么，该怎样经营好人际关系呢?在这里，我仅通过自己在工作生活中的感悟，来发表一些个人意见。

人际关系是我们生活中的一个重要组成部分。倘若搞不好人际关系,将对我们的工作、生活及心理健康有不良的影响。在现实社会中,由于各人的性格、生活背景及目的等等的不同而产生的思想上的一定隔阂,这是正常的,也是可以理解的。但是，倘若在工作或生活中与所有的人都合不来,那就不正常了,需要作自我调整并加以改变。

如果看到自己不喜欢的东西或事情就明显地表露出来，那么只会造成同事对你的反感。每个人都有自己的好恶，对于自己不喜欢的人或事，应尽量学会包容或保持沉默。你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点，如果你经常轻易地评论别人，同样会招致别人的厌恶。

人依据年龄、性别、职业、职位、所处环境等情况而扮演着不同的社会角色。在与人接触时,不同的角色有着不同的行为规范,所以在和不同的人相处时,有不同的要求和技巧。

首先,要处处替他人着想,换位思考，切忌以自我为中心。要搞好同事关系,就要学会从其他的角度来考虑问题,善于作出适当的自我牺牲再次,要掌握与同事交谈的技巧