怎样与美容美体顾客讨价还价?
你这个问题就有问题,不要与客户讨价还价,否则就进入了怪圈。面对客户的讨价还价,你直接用“重新定义”法就好了,比如客户说:你这个怎么这么贵?能不能便宜点?你完全可以说:如果同样一家美容店,他们做美容只需要这里十分之一的费用,但是做的却非常差,你会不会去做?客户肯定说:不会。你继续说:也就是说,你做美容,最关心的是效果和服务,只要能达到你要的效果,也就是价值>价格,你还是很高兴接受的是吧?看到没,就把价格问题转移到了价值上,你接下来就可以介绍你产品的价值了。
跟她说东西的实费效果,任何东西只要自己保证质量和效果,一分钱一货,顾客用得放心�这样就有保障,不过顾客讨价的时候尽量不要把东西说的让人无法接受的价格,有的东西其实你有保障价格太高顾客也无法接受,如果你叫的价格双方都接受的情况下可以还价的也很低也会让你能接受的价格,总体来说你要有质量的保障才会让顾客用的放心'
有五点第一,引导客户, 共同走出价格论站。第一点,转移价格问题,回归客户兴趣点。第三,带领客户联想产品的使用感受。第四,坦诚告诉,让客户明白这是明码标价。第五,美容院站在客户角度处理价格问题,灵活运用价格处理的方法和技巧,说的对与错给个评价。回答完毕。