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人际沟通技巧有哪些?

更新:2023-12-06 13:10编辑:bebe归类:心理健康人气:0

人际沟通技巧有哪些?

1.人际沟通是一种历程(process),在一段时间之内,是采有目的式地进行一系列的行为。与您的亲人饭後闲聊,或和您的好友千里一线牵的电话聊天,甚至您使用网路在chat room里与网友们对谈都是一种人际沟通的例子。而在每一个沟通的历程里,都会产生意义,此行为,都算是在实行人际沟通。

2.其重点在於它是一种有意义(meaning)的沟通历程。沟通的过程中,其内容表现出的是什麼?其意图所传达的是理由是为何?以及其重要性的价值对应出此沟通有多重要?

3.双方在沟通历程中表现的是一种互动,在沟通的过程当时以及沟通之後所产生的意义都要负有责任存在。在尚未沟通之前,不能先预测沟通互动後的结果,例如小孩跟父母开口要钱,说了我没有钱了,能不能给我一千元当零用钱?,此时再还未造成互动前,不能知晓结果为何。可能是yes,也可能是no,而且yes或no的结果又存在著许许多多的语气态度等等差别。

沟通技巧

非语言技巧:是一种面部表情、音调和姿态的运用技巧。

语言技巧:使用文字以增加讯息的清晰性。

自我表达技巧:帮助你使别人更了解你。

倾听和反应技巧:帮助你解释他人的涵义并且分享所接受的涵义。

影响技巧:帮助你说服别人改变他们的态度或行为。

营造气氛的技巧:创造一种正向的气氛使用效的沟通较易达成。

这些都是人际沟通技巧,你可以到必达管理培训网进行查询,或是直接拨打进行咨询。这里有很多关于沟通技巧方面的书籍供你选择。

学习如何处理人际关系

尊重他人的性格是改善人际交往中最起码的准则之一 针对对方喜恶之不周 施与不周的交际手法乃是良好人际关系的关键所在 海纳百川 有容乃大 壁立千仞 天欲则刚 学会容纳别人 特别是容纳那些与自己意见相左的人的意见 不要苛求于人 要设身处地的去理解人谅解人你要积极的走出去 扩大与人的交往机会 给你几个人际交往技巧:

(1 )记住别人的姓或名,主动与人打招呼,称呼要得当,让别人觉得礼貌相 待、倍受重视,给人以平易近人的印象。

(2)举止大方、坦然自若,使别人感到轻松、自在,激发交往动机。

(3)培养开朗、活泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的。

(4)培养幽默风趣的言行,幽默而不失分寸,风趣而不显轻浮,给人以美的享受。与人交往要谦虚,待人要和气,尊重他人,否则事与愿违。

(5)做到心平气和、不乱发牢骚,这样不仅自己快乐、涵养性高,别人也会心情愉悦。

(6)要注意语言的魅力:安慰受创伤的人,鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人,帮助有困难的人。

(7)处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机,博得别人的信认,产生使人乐意交往的魅力。

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