人际沟通中有哪些障碍?如何改进信息沟通?
1,发送者方面可能的障碍,2,沟通过程中可能的障碍,3,接收者方面的障碍,4,反馈过程中的障碍。
信息沟通的改进:1,改进信息沟通的准则,不能脱离实际制订信息沟通的计划,要考虑信息接收者的需要,信息沟通中的声音要和谐一致,信息沟通要考虑到感情问题。2,信息沟通检查,3,认真聆听双方意见,4,书面沟通的改进,使用简明的词和词组,使用短而人们熟悉的词汇,使用及物动词,避免使用不必要的词
1,发送者方面可能的障碍,2,沟通过程中可能的障碍,3,接收者方面的障碍,4,反馈过程中的障碍。
信息沟通的改进:1,改进信息沟通的准则,不能脱离实际制订信息沟通的计划,要考虑信息接收者的需要,信息沟通中的声音要和谐一致,信息沟通要考虑到感情问题。2,信息沟通检查,3,认真聆听双方意见,4,书面沟通的改进,使用简明的词和词组,使用短而人们熟悉的词汇,使用及物动词,避免使用不必要的词