口袋里的点菜神器 -- 淘宝点点

互联网餐厅已然迫不及待闯入人们的生活！如果你是成天缠着网络不愿下厨的懒人，如果你又恰是禁不住菜单诱惑的吃货达人……那么，恭喜你！一款口袋里的“懒人点菜神器”——淘宝点点，将能时时满足上述需求！



淘宝点点是淘宝生活的三个战略业务之一，与点评和美团模式相比，点点最大不同在于打通了商户后台CRM系统，实现O2O交易（不限于团购套餐）。对消费者而言，真实的菜品和点评信息，配加智能点餐系统，不用耗费过多时间精力去思考“上哪儿吃？吃什么？”这就是通过手机等移动终端实现的“懒人点菜神器”。
当前淘宝点点对移动端系统的支持是，IOS要求IOS 5.0及以上版本，Android要求2.3及以上版本。下面就来揭晓一下“神器”体验真面目：
1. 手机随时点菜 淘宝点点颠覆餐饮格局
淘宝点点的界面不带多余点缀，启动后可使用淘宝用户名登录，系统会自动询问和匹配到你的当前城市和位置进行定位。目前试点开通的三座城市分别是北京、上海和杭州，其他城市也在加速开通中。






在安装“淘宝点点”之后，用户只需根据以下步骤，就能实现手机随时随地点菜：
如果消费者还未到店，可以通过淘宝点点找店、选菜、保存菜单、到店扫二维码下单，最后吃饭和结账；
如果消费者已在店内，则可以扫描桌上二维码直接进入该店点菜页，接着选菜、保存菜单、再次扫描二维码下单——吃饭——结账。
2. 菜单一目了然，界面简洁易操作充分为“懒人”服务。
之所以被称为“懒人点菜神器”，这款APP的核心概念主要围绕“懒人”和“高效”。
淘宝点点在界面上方横向标了三组简单的选择导航：“口味不限”、“全城”和“离我最近”。可以先尝试点击“离我最近”——直接浮现的是一组附近店铺列表，顺序则是按距离用户位置最近的商家开始排列：



而“全城”范围内提供所有市区位置上的商家选择并精确到街道和默认路名；第三组除了“离我最近”，其下拉菜单里还含按“评价最高”和“价格最低”的快速筛选。
就在大脑抗衡于吃饭的烦恼瞬间，你只需滑动手机屏幕，淘宝点点就已奉上你所在范围内可供选择的就餐地点：人均消费、星级评价以及网友菜单，全都一目了然。
3. 用餐地点接入高德地图导航，拨号嵌入订座咨询更方便。
进入感兴趣的用餐目的地，页面立马自动跳转至高德地图进行导航定位；若有其他疑问，选择“电话”图标系统则将直接拨号至店铺询问详情。



4. 主打“网友菜单”和“智能点菜”粉墨登场
接下来要谈的两个功能，是体验过淘宝点点后给人留下印象最深刻的：一个是超级迁就懒人本性的“网友菜单”；另一个则是构成互联网餐厅的精髓，即“智能点菜”。
（1） 强烈推荐“网友菜单”，口味菜色随时拷贝分享。
对于不单单满足于就近点餐的用户，或是对菜色口味有独特执着的吃货族，“口味不限”的下拉菜单里有日韩料理、川湘粤菜茶餐厅和杭帮菜等各类菜系可供选择。



其中，最博得用户喜爱的功能就是“网友菜单”，也就是传说中的“看看别桌吃什么”， 1分钟拷贝他人菜单，随手“加个菜“改一改，即搞定属于自己的完美菜单。
此功能一推出，着实拯救了几大类人群，如某些有着选择恐惧症的水象星座同学，又比方情侣约会时易被女友“嫌弃”的磨叽男，还有每天需要高效解决吃饭问题的上班族等等。
这下再也不用纠结到场后左顾右看，“窥视”邻座或盯着服务员给其他桌上菜的端盘了，也不用在点餐和催促服务员的过程中苦苦消磨时间了！



（2） 智能化菜单信息同步，扫描桌牌二维码立即下单省时省力。
除了查看其他网友的菜单，淘宝点点也支持用户设置就餐人数来实现智能点菜，后台会根据该店菜品的点菜次数、评价和搭配对用户进行自动推荐。





点菜完成之后，菜单将出现在购物车里，从使用体验上看，跟大家熟悉的淘宝体验一脉相承，用起来也很方便。点完菜后，用户提交生成电子订单，最后只需再进行一步“扫码下单”——对准商家桌牌的二维码一扫，整个消费过程便完成了，吃过之后，用户也能顺手对菜品进行评价。





5.电子菜单帮助商家提升服务效率
电子菜单既环保，又很好地降低了菜单成本。传统情况下商家需要定期更新菜谱，不管是铜版纸菜单还是纸质快捷菜单，成本都不低。
用淘宝点点，只要商家在点菜后台更新菜单，菜单数据就能传输到客户端上，不用更新菜单，不用印刷纸质菜单。消费者只需通过手机就能清楚了解菜品更新状况和价格，也不会出现吃货为觅传说中的某道菜而白跑一趟的囧境！
智能化点菜的优势，还体现在提高餐厅服务效率和翻桌率：用户提前自助点菜、自助下单，节省叫服务员、现场点菜的时间。根据调查，普通用户点菜时间在11分钟，每桌能省几分钟，就能提高翻台率。
淘宝点点还能够很好地做到节约人力成本。传统餐饮商家一个服务员只能管3-4桌，消费者能够自助下单，就能减少叫服务员的机会，从而能节省一部分服务员成本。