美容师怎样能拉拢顾客
主要还是得产品好,用自己的亲和力博得顾客的信任,再让她体验到产品好。
美容师怎样学会销售?
参加美容师的销售培训、在工作中向业绩比较好的同事学习。
美容师销售成功的五大杀手锏
一、微笑
不管是新顾客还是老顾客,都要笑脸相迎,起立平视不要礼,切忌冷淡。实事求是地介绍美容院的项目,流程价额、技术、产品效果,即使买不成也必须面带微笑。
二、注重仪容仪表
仪表是无声的宣传,仪容是最好的广告,举止大方,衣冠整洁,以诚待客,知理知趣,这是美容师长期担负的一项重大使命。
三、对产品熟练
产品的产地、成份、价格、产品的制作原理、产品质量、产品的价值,包括一些成份都得脱口而出。
四、照顾顾客利益
品质与商品有关,技术与美容师有关,而价值与顾客相连。在介绍产品品质的同时,不要忽视对产品的使用价值的介绍,推销要照顾顾客利益,介绍要考虑到顾客的需要。
五、目光长远
顾客是否重复消费,美容师和老板要有长远眼光。一次满意,下
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美容师赞美顾客有哪些技巧?
下面我们就来探究美容师赞美顾客和察言观色的技巧。美容师要学会赞美顾客1。要找出值得加以赞美的事实·对方正在努力做的事及其成果。·对方老是在意的衣饰或其拥有的东西。·身材或其打扮。·有关对方的家人或宠物的事等等。如:“您住的地方真不错,眼光的确与众不同。
”、“您是在那家著名的XX公司工作啊,真棒!”、“听说您的儿子考上了XX重点大学,真棒!”2。要用言语清楚地把事实说出来例如只说“这条围巾好棒呀!”这样到底围巾是好在哪里则莫名其妙。所以若是要赞美颜色好,就最好称赞他很有选择颜色的眼光等等。例如我们可以这样赞美他:“哇!这条围巾是您自己选的吗?颜色跟您很相称,真是有眼光。
”如此一来,对方一定会很高兴地接受赞美。3。要把握时机过于露骨的赞美虽不太妥当,但总比听一些不中听的话要来得好。只要适当地赞美,就会有意想不到的效果。美容师要学会察言观色“XX太太说她会考虑看看!”“是否可能成交?”“嗯!大概可以吧!”美容师工作就是必须在极短的时间内,做出适当的反应。
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